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智能時(shí)代下,智能家居或?qū)⒊蔀樾碌谋l(fā)點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間:2018-03-26 瀏覽人數(shù):12340

[導(dǎo)讀]工智能飛速更新的今天,智能家居已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,智能家居龐大的消費(fèi)市場給我們并不成熟的智能家居體系帶來了很大的挑戰(zhàn)。


從概念中走來

在人工智能快速發(fā)展的洪波中,智能家居產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)分支,成長歷程可謂跌宕起伏。

1999年之前,國內(nèi)并沒有專業(yè)的智能家居生產(chǎn)商,只在深圳有一兩家從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的智能家居代理商,消費(fèi)用戶大多是居住在中國的歐美人。

到了2005年左右,國內(nèi)先后成立了50多家智能家居研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),主要集中在北上廣深等大城市,智能家居概念也逐漸被國人熟知。

但隨后的5年,智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。企業(yè)的野蠻生長和惡性競爭,宣傳營銷的過分夸大、產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定等諸多瓶頸,給行業(yè)發(fā)展蒙上一層暗紗,市場規(guī)模增長放緩甚至一度出現(xiàn)下滑。直到2011年前后,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主動互通和行業(yè)的重組洗牌,才使得產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來新一輪增長期。

2014年被譽(yù)為是智能家居的元年,隨著國家和地方政府相關(guān)支持智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的密集出臺,幾乎所有家電巨頭都針對智能家電領(lǐng)域進(jìn)行排兵布陣,谷歌、亞馬遜、華為等國內(nèi)外多家IT及零售巨頭也爭相進(jìn)入,跑馬圈地。經(jīng)過三年的洗禮,我國智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模已逼近千億。前瞻數(shù)據(jù)預(yù)測,2018年或?qū)⑦_(dá)到驚人的1396億元。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,我國智能家居行業(yè)已經(jīng)走過了概念普及階段進(jìn)入技術(shù)普及階段,在營銷的各個(gè)階段開始注重產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性解釋。

在跌宕中發(fā)展

早上,溫柔的音樂將我們喚醒;輕輕一按,熱水器已經(jīng)準(zhǔn)備待命,起床就可以洗個(gè)熱水澡;走進(jìn)客廳,網(wǎng)絡(luò)電視自動播報(bào)天氣預(yù)報(bào)……對于消費(fèi)者來說,選擇智能家居,主要是想享受高科技帶來的更便捷、更從容的生活體驗(yàn)。

但智能家居產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中,暴露出的諸多短板,常常導(dǎo)致消費(fèi)者不買賬,甚至吐槽不斷。

一方面,作為高科技電子產(chǎn)品,智能家居產(chǎn)品不同于普通家電設(shè)備,系統(tǒng)復(fù)雜,安裝、集成、布線等工序復(fù)雜,對售后的專業(yè)性和時(shí)效性要求極高。使用中一旦出現(xiàn)問題,就需要有專業(yè)人士進(jìn)行維修。但以目前的情況來看,智能家居售后服務(wù)的發(fā)展,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏。

另一方面,智能家居也面臨著來自網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)。騰訊安全發(fā)布《2017年度互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告》顯示,智能電視等智能設(shè)備正在成為勒索病毒軟件的主要攻擊目標(biāo)。智能家居發(fā)展過程中亟待加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,實(shí)時(shí)監(jiān)控智能家居信息化系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)防范,最大限度地保障智能家居網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全。

“偽智能”也屢屢被消費(fèi)者所詬病。例如:一些生產(chǎn)廠商的智能家居產(chǎn)品僅僅是在傳統(tǒng)家居基礎(chǔ)上增加聯(lián)網(wǎng)功能、添加APP控制管理并沒有解決用戶的實(shí)際需求,只能算是“偽智能”或“淺層次智能”?!皞沃悄堋苯o消費(fèi)者帶來的是糟糕的用戶體驗(yàn),很大程度上降低了用戶的信任度。

向理性中走去

現(xiàn)今市場上實(shí)現(xiàn)的智能家居,雖然種類齊全,總體上卻呈現(xiàn)同質(zhì)化的趨勢,大多數(shù)都是自成體系,更多是以單個(gè)產(chǎn)品為主打,多數(shù)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如果任由各大品牌自由發(fā)展,一旦形成不同標(biāo)準(zhǔn)的智能家居,其兼容和操作的復(fù)雜性也往往令消費(fèi)者可望不可及。

而復(fù)雜的系統(tǒng)操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互設(shè)計(jì)也將擊中用戶實(shí)際需求的痛點(diǎn),導(dǎo)致智能家居產(chǎn)品備受冷落,讓一種新潮的產(chǎn)品最終淪為一種不合理又礙眼的“高科技擺設(shè)”。

如何掃清行業(yè)發(fā)展道路上的這些“絆腳石”?家居產(chǎn)品怎么“智能”消費(fèi)者才能接受?也成為整個(gè)行業(yè)所面臨的雙重考驗(yàn)。

為打破這些障礙,許多巨頭企業(yè)在發(fā)展中開始選擇聯(lián)合起來,形成行業(yè)聯(lián)盟,并探索制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),企業(yè)、科研院所、產(chǎn)業(yè)基地等多方力量的協(xié)同合作,也正帶動整個(gè)行業(yè)逐漸步入良性發(fā)展的軌道。

擁有了統(tǒng)一有序的衡量標(biāo)準(zhǔn),貼合人性化的需求,勢必能讓智能家居體驗(yàn)更加隨心所欲,融入于每一個(gè)普通家庭生活當(dāng)中,無論是老人、小孩,甚至殘疾人,都可以無障礙地實(shí)現(xiàn)智能家居的簡單化操作。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國市場擁有1億多的潛在智能家居客戶。不能否認(rèn),借著國家扶持政策的東風(fēng)和行業(yè)本身的良性調(diào)整,盡管面臨著諸多發(fā)展瓶頸的智能家居產(chǎn)業(yè)仍然是一支潛力股,展現(xiàn)著強(qiáng)大的生命力,引領(lǐng)著全新的生活方式。在緊貼互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)下,或?qū)⒊蔀樾乱淮悄芸萍嫉谋l(fā)點(diǎn)。



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