????青島新聞網(wǎng)12月8日訊 12月10日，青島市工商局黨委書記、局長(zhǎng)李國(guó)華將坐鎮(zhèn)12315指揮中心,現(xiàn)場(chǎng)接聽消費(fèi)者來(lái)電，對(duì)受理案件實(shí)行包案處理。

????近日，青島市工商局大力實(shí)施“局長(zhǎng)在線”、“分（市）局局長(zhǎng)接訪日”、“處長(zhǎng)包案”、“重大、疑難案件集體會(huì)診”四項(xiàng)制度，全面提高消費(fèi)維權(quán)效能，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。歡迎廣大市民積極參與。

????局長(zhǎng)在線工作制度確定每月10日上午9：30到

????分（市）局領(lǐng)導(dǎo)接訪日工作制度確定每月15日09：30到11：30為公開接訪時(shí)間。由分（市）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪，根據(jù)職能受理轄區(qū)群眾的申訴、舉報(bào)、咨詢、意見和建議。對(duì)于受理事項(xiàng)，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，確保群眾反映的問(wèn)題得到妥善解決。（青島新聞網(wǎng)記者 朱穎）

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