牙咬竹筷練習微笑 

 經過堅持不懈訓練，收費員現在微笑時都能習慣性地露出6至8顆牙齒

    青島新聞網6月27日訊 在高速公路上枯燥的行程中，最讓司機“眼前一亮”的，莫過與收費站口姑娘甜美的笑容。她們用真誠的微笑、親切的問候伴隨行路人的旅程。近日，記者走進青銀高速青島東收費站（原高新區(qū)站）征費崗亭，體驗了一回收費員的辛苦和快樂。

    “地姐”牙咬竹筷練習微笑 

    飛機上

    總有路過的駕駛員把她們和“空姐”相媲美，不知從什么時候開始，過往的駕駛員將高速公路上的女收費員稱為“地姐”。

    “地姐，今天又當班了？”

    青銀高速青島東收費站收費員郭燕經常聽到熟悉的駕駛員這樣的調侃，雖是調侃，但她很高興。

    一輛小車駛入收費站后，郭燕微笑著說：“您好，本次通行費10元”、“收您50元，找您40元，請拿好票據”然后，將錢和票據遞給司機，微笑著說：“再見，祝您一路順風！”司機離開時，也向郭燕微笑點頭表示感謝。記者看了一下時間，從司機駕車駛入收費站到離開只用了15秒鐘，而收費員的微笑卻保持了10多秒。

    收費站劉乃鳳站長告訴記者，收費站對收費員的一個最基本要求就是：為司乘人員提供最燦爛的微笑。平常，一個收費員在上班的一天時間里，平均要發(fā)放800至1000張收費卡，也就是說，要對司機微笑800次以上?，F在是出游高峰，車輛要增加一倍，平均下來，每個收費員一天要微笑1500次以上。

    走進訓練室，記者也體驗了她們日常的微笑訓練，按照要求，記者也努力效仿她們這招牌式的微笑，練了不過十幾分鐘，記者發(fā)覺自己的臉部肌肉都僵硬了，怎么笑都覺得不對勁。“剛開始進行微笑訓練的時候，很多新的收費員也和你現在一樣，都覺得笑起來很別扭，達不到標準要求?！眲⒄鹃L告訴記者?！耙恍┦召M員為了能‘撐大’口腔達到標準，特意采用“含筷子”方法，每日對著鏡子進行特訓，直到嘴巴兩邊的肌肉都已麻木。經過這樣堅持不懈訓練，收費員現在微笑時都能習慣性地露出6至8顆牙齒了”。

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