????記者19日從山東高速青島客服中心了解到，為方便ETC(不停車收費(fèi))用戶充值，青島客服中心近日增設(shè)了流動的ETC客服網(wǎng)點(diǎn)，可以隨時(shí)定點(diǎn)集中給客戶辦理電子收費(fèi)業(yè)務(wù)和充值。另外，在青銀高速上還增設(shè)了三處固定客服網(wǎng)點(diǎn)。

????據(jù)介紹，流動客服網(wǎng)點(diǎn)，就是通過3G無線技術(shù)以及特定的加密技術(shù)，可以隨時(shí)隨地辦理電子收費(fèi)業(yè)務(wù)和充值的網(wǎng)點(diǎn)。9月17日，流動客服網(wǎng)點(diǎn)在青蘭高速管家樓收費(fèi)站出口處剛一亮相，一天之內(nèi)吸引了數(shù)百市民辦卡、充值。市民可以撥打85713399咨詢。

????另外，青島客服中心今年還在青銀高速增設(shè)了三處固定的客服網(wǎng)點(diǎn)，市民可以就近到客服網(wǎng)點(diǎn)辦卡、充值。“凡是在山東高速青島客服中心開卡的用戶，不用再拿卡到福州南路充值，到任何一個(gè)山東高速的充值網(wǎng)點(diǎn)都可以進(jìn)行寫卡業(yè)務(wù)。”青島客服中心工作人員介紹。(記者 馬正拓)