早報訊 昨日，市交通稽查支隊副支隊長隋剛做客青島政務網在線問政，圍繞“出租車監(jiān)管”與網民進行在線交流，對于網民關心的維權問題，隋剛一一支招。

　　拒載情節(jié)惡劣將被除名

　　有網民說，火車，長途站、機場等地出租車有挑客、拒載等現象。對此，隋剛表示，出租車拒載、挑客、宰客等違法行為，一直是市交通運輸委出租車監(jiān)管工作的重點。今年以來查處出租車拒載194輛，繞道高收費84輛，不按規(guī)定操作計價器11

2輛，中途甩客24輛。并對查處的典型案例在媒體給予曝光，對違法行為起到了震懾作用。同時，對查實的拒載行為，除行業(yè)主管部門按照法規(guī)進行處罰外，出租車司機所在的公司也對其進行5-7天的停車學習培訓和經濟處罰。從8月份起統(tǒng)一停車學習培訓標準為7天。情節(jié)惡劣、造成不良社會影響的，行業(yè)主管部門將依據管理條例吊銷其服務資格證，3年禁止從事出租營運。

　　下一步，市交通稽查將打破工作規(guī)律，在早晚出租車高峰時段，重點對火車站、長途站、機場周邊的出租汽車進行明察暗訪，加大稽查力度。也歡迎市民對出租車違規(guī)行為進行舉報投訴，投訴舉報電話：82817777。今年以來，交通稽查在火車站周邊共查處非法營運車輛22輛。

　　四種情況可拒付車費

　　隋剛表示，根據規(guī)定，乘客應當文明乘車，有下列情形之一的，出租汽車駕駛員有權拒絕或者終止提供營運服務：攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或者違禁品、寵物以及可能污損車輛的物品乘車的；不告知目的地或者前往目的地所經道路無法行駛的；精神病患者或者醉酒者喪失自控能力且無人陪同的；實施或者要求出租汽車駕駛員實施違法行為的。

　　有網民問：“我打出租時，駕駛員師傅不給打表，而且到達目的后，不給我車票，我可以拒付車費嗎？”隋剛表示，有下列情況之一的，乘客可以拒絕支付車費：計價器不能正常使用或者不使用計價器的；出租汽車駕駛員不給付當次出租汽車客票或者出租汽車客票打印不清無法辨認的；出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用空調的；出租汽車發(fā)生故障或者交通事故不能將乘客送至目的地的。

　　遇到出租車繞道該怎么辦？隋剛表示，遇到此類情況，乘客可以先撥打交通投訴電話進行投訴，交通稽查部門將安排專人進行查實。會根據有關情況調查出租車當天運營的相關數據，一旦確認繞道事實，將根據規(guī)定進行處罰，并責令駕駛員退還乘客當次乘車費用。（記者 劉延青）